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Gratuit
Parfait pour lancer votre boutique.
10 retours offerts, puis 1,50€ par retour traité
Starter
Pour les marques en croissance.
+ 0,75€ par retour traité
7 jours d'essai gratuit, retours compris
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Pro
Pour les marchands établis.
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Comparez les fonctionnalités
Tout ce que fait KodaSwap, palier par palier. Aucune fonctionnalité gadget : uniquement ce qui est réellement disponible dans l’app.
| Fonctionnalités | |||
|---|---|---|---|
| Remboursements & avoirs | |||
| Remboursement sur carte (moyen d’origine) | |||
| Avoir boutique (carte cadeau Shopify) | |||
| Bonus sur avoir (incitation €/%) | |||
| Pénalité de remboursement configurable (€/%) | |||
| Échanges | |||
| Échange même produit (taille/couleur) | |||
| Échange catalogue complet (autre produit) | |||
| Gestion du différentiel (paiement ou avoir) | |||
| Auto-approbation des échanges | |||
| Affichage couleur (texte / pastille / image) | |||
| Automatisation & règles | |||
| Auto-approbation par motif (règles) | |||
| Fenêtre de retour configurable | |||
| Motifs de retour personnalisables (multilingues) | |||
| Exiger commentaire / photo par motif | |||
| Restock auto vers emplacement Shopify | |||
| Portail client & widget | |||
| Portail self-service hébergé (Theme App Extension) | |||
| Plusieurs retours par commande | |||
| Upload de photos par article (jusqu’à 5) | |||
| Widget client en 6 langues (FR/EN/DE/ES/IT/NL) | |||
| Logo & couleurs (héritées du thème) | |||
| Personnalisation CSS complète du portail | |||
| Suivi de statut client + instructions transporteur | |||
| Transporteurs & logistique | |||
| Colissimo (étiquette + suivi) | |||
| Chronopost (étiquette) | |||
| Étiquette manuelle (upload PDF) | |||
| Envoi libre / self-ship | |||
| Tarifs de retour par pays | |||
| Adresse de retour par défaut | |||
| Emails & notifications | |||
| Emails transactionnels (6 langues) | |||
| Logo personnalisé dans les emails | |||
| Domaine d’envoi personnalisé (DKIM/SPF) | |||
| Équipe & accès | |||
| Rôles Admin / Préparateur | |||
| Connexion via Shopify (sans mot de passe) | |||
| Analytics & reporting | |||
| Tableau de bord KPIs (30 jours) | |||
| Évolution + sélecteur de période | |||
| Retours par motif / par produit | |||
| Facturation & conformité | |||
| Facturation via Shopify (sur votre facture) | |||
| Installation managée en 1 clic | |||
| App embarquée (App Bridge) | |||
| Hébergement dans l'UE | |||
Gros volumes ou besoin sur mesure ?
Au-delà d’un certain volume de retours, on construit une offre adaptée à votre boutique : tarif au retour négocié et accompagnement dédié.
Questions fréquentes.
Via Shopify, sur votre facture habituelle : un abonnement mensuel + un petit montant par retour traité. Rien à saisir ailleurs.
10 retours offerts pour démarrer, puis 1,50€ par retour. Passez à Starter pour activer les avoirs et l’auto-approbation, ou à Pro pour ajouter les échanges.
Vos retours continuent d’être traités sans blocage. Pour un volume élevé, contactez-nous pour un tarif sur mesure.
À tout moment depuis Shopify : passage à un plan supérieur immédiat, rétrogradation au cycle suivant, sans engagement.
Dans la devise de votre boutique (lancement en France, en euros).
Au sein de l'Union européenne.
Pour l’instant, la facturation est mensuelle uniquement.
Loi 2026 : votre site est-il en règle ?