Chaque retour est une vente à sauver.
KodaSwap propose l'échange avant le remboursement, génère les étiquettes transporteur automatiquement et garde votre chiffre d'affaires là où il doit être : dans votre boutique Shopify.
Quel article retourner ?
Premium Hoodie
Taille M • Navy
Classic T-Shirt
Taille M • Black
Slim Joggers
Taille L • Grey
Un retour mal géré, c'est de la marge qui s'évapore.
des acheteurs lisent vos conditions de retour avant de valider leur panier.
préfèrent un échange ou un remboursement instantané plutôt que d'attendre.
ne rachètent pas chez un marchand après une mauvaise expérience de retour.
Sources : UPS, Pulse of the Online Shopper · NRF, 2025 Retail Returns Landscape
Combien vos retours peuvent-ils vous rapporter ?
Votre estimation
~0123456789 012345678901234567890123456789€
de chiffre d'affaires sauvé chaque mois
~01234567890123456789h
de SAV économisées chaque mois
Estimations : 35% des demandes converties en échange ou en avoir plutôt qu'en remboursement ; 9 retours sur 10 traités en self-service, soit environ 10 minutes d'allers-retours SAV économisées par retour.
Je récupère ce CAOfficial Shopify App
Native integration
Shopify
Source données
KodaSwap
Modules
Pas un simple connecteur.
Conçu pour Shopify.
Synchronisation en direct
Commandes, stocks et fiches clients liés nativement, sans délai.
Échange selon votre stock réel
Les articles proposés en échange sont calés sur votre inventaire Shopify disponible en temps réel.
Étiquettes transporteur automatiques
Édition des étiquettes de retour déclenchée automatiquement, transporteurs FR intégrés.
Portail multilingue
Le portail de retour s'affiche dans la langue de vos clients, jusqu'à 6 langues.
Des tarifs retour négociés pour vous.
Notre partenaire transporteur Smarty365 vous fait profiter de tarifs retour négociés, sans avoir à signer de contrat transporteur en direct.
En savoir plusConçu pour les marchands exigeants.
App officielle Shopify
Distribuée sur l'App Store Shopify, conforme à leurs exigences de sécurité.
Données dans l'UE
Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne.
Transporteurs français
Colissimo et Chronopost intégrés, tarifs négociés via Smarty365.
Support en français
Une vraie personne vous répond, en français.
Faites partie des premiers
KodaSwap est en plein lancement : installez l'app maintenant et bénéficiez d'un accompagnement personnalisé à la mise en place, offert.
Commencez gratuitement,
évoluez à votre rythme.
Gratuit
Parfait pour lancer votre boutique.
10 retours offerts, puis 1€ par retour traité
Starter
Pour les marques en croissance.
+ 0,75€ par retour traité
7 jours d'essai gratuit, retours compris
Activée par notre équipe avant votre souscription
Pro
Pour les marchands établis.
+ 0,50€ par retour traité
7 jours d'essai gratuit, retours compris
Activée par notre équipe avant votre souscription
Tout ce que vous vous demandez avant d'installer.
Environ une heure. Vous installez l'app depuis l'App Store Shopify, vos commandes et votre catalogue se synchronisent automatiquement, vous habillez le portail à vos couleurs et vous publiez. La plupart des marchands traitent leur premier retour le jour même.
Vos retours méritent mieux qu'un tableur.
Installez l'app, gardez le palier gratuit le temps de tester, et faites passer vos premiers retours par KodaSwap dès aujourd'hui.
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